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지식 기술 자료

외부 디스플레이를 사용하는 동안 인텔® 통합 그래픽이 탑재된 노트북을 사용한 디스플레이 문제 없음

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000093706   |   마지막 검토일: 2023-03-17

설명

최신 인텔® Graphics Driver 업데이트한 후 노트북의 메인 모니터가 더 이상 표시되지 않습니다.

해결 방법

  1. 확인 디스플레이가 활성화되어 있습니다. 인텔 그래픽 제어 센터.
    1. Windows 검색 표시줄에서 인텔® 그래픽 제어 센터 검색합니다. 인텔® 그래픽 제어 센터 아이콘을 두 번 클릭합니다.
    2. 디스플레이를 클릭합니다.
    3. 연결된 디스플레이 창에서 원하는 디스플레이의 3점 메뉴를 클릭합니다.
    4. 활성화 를 클릭합니다.
    5. 문제가 여전히 지속되는 경우 디스플레이를 미러로 표시하여 문제를 추가로 격리해 보십시오.
  2. 롤백할 현재 그래픽 드라이버입니다. 자세한 내용은 다음 을 참조하십시오.Windows 10 및 Windows® 11*에서 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 방법.
    1. 키보드에서 Windows + X 키를 동시에 누릅니다. 장치 관리자를 선택합니다.
    2. 디스플레이 어댑터를 확장합니다.
    3. 인텔® 디스플레이 장치를 두 번 클릭합니다.
    4. 드라이버 탭을 선택합니다.
    5. 드라이버 롤백클릭하여 복원합니다.
  3. 노트북 제조업체 에서 그래픽 드라이버를 새로 설치하십시오 .

 

참고인텔은 일반적인 목적으로 일반 버전의 그래픽 드라이버를 제공합니다. 컴퓨터 제조업체는 기능을 변경하거나 사용자 지정을 통합하거나 그래픽 드라이버 소프트웨어 또는 소프트웨어 패키징을 다른 변경했을 수 있습니다. 설치 비호환성을 방지하기 위해 먼저 컴퓨터 제조업체 에 문의하고 해당 제조업체가 제공하는 드라이버 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다.

문제가 여전히 지속되면 노트북 제조업체 에 문의하여 알려진 하드웨어 문제가 있는지 장치를 확인하십시오.

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이 문서는 1개의 제품에 적용됩니다.

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지원팀 연락처
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