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지식 기술 자료

온라인 서비스 센터에 대한 언어 업데이트

콘텐츠 형태: 제품 정보 및 문서   |   문서 ID: 000094318   |   마지막 검토일: 2023-08-17

오늘날의 글로벌 경제에서 다국어로 지원을 제공하는 것은 모든 비즈니스의 중요한 구성 요소입니다. 그러나 비즈니스가 성장하고 발전함에 따라 리소스를 최적화하고 제공되는 지원 품질을 개선하기 위해 지원되는 언어 수를 재평가해야 하는 경우가 많습니다. 인텔은 최근 지원 사이트에서 지원되는 언어 수를 줄이기로 결정했습니다.

자세한 내용을 보려면 또는 질문을 클릭하십시오 .

인텔이 더 이상 온라인 서비스 센터를 통해 내 현지 언어를 지원하지 않는 이유는 무엇입니까? 인텔은 리소스를 최적화하고 제공되는 지원의 품질을 개선하기 위해 지원되는 언어 수를 재평가하고 있습니다.
어떤 언어가 영향을 받습니까? 러시아어, 태국어, 터키어, 인도네시아어(바하사어), 이탈리아어, 베트남어.
온라인 서비스 센터에 미치는 영향은 무엇입니까?

영향을 받는 언어의 인터페이스는 영어로 제공됩니다.
고객은 영어로 계속하거나 지원되는 언어 중 하나를 선택할 수 있습니다.

중국어

독일어

일본어

스페인어

프랑스어

한국어

포르투갈어

또는 브라우저 번역 서비스를 사용하여 선택한 언어로 인터페이스를 볼 수 있습니다.
온라인 서비스 센터는 언제 영향을 받는 언어에 대한 현지 언어 지원 제공을 중단합니까?

2023년 3월 26일

인텔은 온라인 서비스 센터를 통해 영향을 받는 언어에 대해 현지화된 응답을 계속 제공합니까?2023년 8월 14일부터 대화형 지원(채팅, 전화, 사례)은 영향을 받는 언어로 제공되지 않습니다. 지원은 영어로 제공됩니다.

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지원팀 연락처
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