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지식 기술 자료

인텔® Arc™ 그래픽에서 Need for Speed Heat*가 실행되지 않습니다

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000094741   |   마지막 검토일: 2023-07-28

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10 family
MOBO ROG STRIX Z590-F 게이밍 WIFI Bios 1701 (최신) CPU 11세대 인텔(R) 코어(TM) i7-11700K @ 3.60GHz GPU A770 그래픽 드라이버 31.0.101.4314 (최신) FW 20.1053.0.0 운영체제: Windows 10 Pro 10.0.19045 게임 배포판은 Origin입니다. 게임 API DX11

설명

게임을 시작하려고 할 때 바탕 화면에서 다음 오류 메시지와 함께 충돌합니다.

"인텔 드라이버 버전 #1 31.0.101.4255 03/16/2023을 감지했습니다. 권장 드라이버 버전은 xx.xx.15.4251 이상입니다. 드라이버를 업데이트하십시오."

해결 방법

인텔 개발자 팀의 조사 결과에 따르면 응용 프로그램이 문제의 원인입니다. 게임의 오류 메시지는 드라이버 버전을 확인하는 오래된 형식으로 인해 발생하며, 이로 인해 게임은 그렇지 않은데도 오래된 것으로 믿게 됩니다. 추가 업데이트는 게임 개발자에게 문의하십시오.

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지원팀 연락처
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