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지식 기술 자료

인텔® Arc™ 제어 로그에 대한 로그 파일을 가져오는 방법

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000095081   |   마지막 검토일: 2024-12-19

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10 family
인텔 Arc 제어

설명

인텔® Arc™ 제품에 문제가 발생할 때마다 이러한 로그를 추출할 수 있습니다.
인텔 Customer Support 추가 조사를 위해 이러한 로그를 요청할 수도 있습니다.

해결 방법

로그는 C:\Users\<Username>\AppData\Local\Intel\IGN\logs 경로에 있습니다.

메모<사용자 이름> 은 Windows의 사용자 계정 이름입니다.

폴더가 표시되지 않으면 숨겨진 폴더가 나열되지 않을 수 있습니다. 숨겨진 폴더를 표시하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 시스템에서 파일 탐색기 옵션을 검색(Windows 버튼을 누르고 입력 시작)하여 파일 탐색기 옵션으로 이동합니다.
  2. 보기 탭으로 이동합니다.
  3. 숨김 파일 및 폴더 섹션에서 숨김 파일, 폴더 및 드라이버 표시를 선택합니다
  4. OK를 누릅니다 .
메모로그를 추출하려면 시스템에 인텔 Arc Control을 설치해야 합니다.

부인 정보

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지원팀 연락처
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