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지식 기술 자료

인텔® Arc™ A770 그래픽 DisplayPort(DP): 3대 이상의 모니터가 연결된 경우 디스플레이 없음

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000095099   |   마지막 검토일: 2023-09-12

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10 family
HP 모니터 - HDMI ASUS27 모니터 - DP ASUS24 모니터 - DP

설명

인텔® Arc™ A770 그래픽 16GB는 3개 이상의 모니터가 있는 디스플레이 포트에 연결할 때 디스플레이 없음 문제를 나타냅니다. 모니터가 표시되지 않으면 디스플레이 설정에 3개의 모니터가 표시되지만 켜지지 않는 모니터는 비활성화된 것으로 표시됩니다. "확장" 버튼을 전환해도 아무 작업도 수행되지 않습니다.

해결 방법

  1. 전원 버튼을 눌러 모니터의 전원을 끕니다. PC의 전원도 끕니다.
  2. 모니터 뒷면에서 전원 케이블과 DisplayPort 케이블을 습니다. 30초 동안 기다립니다.
  3. 30초 동안 기다린 후 전원 케이블과 DisplayPort 케이블로 모니터를 연결합니다. 모니터와 PC의 전원을 켭니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 인텔 Arc A770의 최신 그래픽 드라이버를 설치하십시오. 문제가 더 지속되면 인텔 Customer Support 문의하여 도움을 받으십시오.

관련 제품

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지원팀 연락처
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