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지식 기술 자료

Realtek의 Sonic Studio III*를 사용할 때 인텔® Arc™ 컨트롤의 캡처 기능이 작동하지 않습니다.

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000095476   |   마지막 검토일: 2024-09-24

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10 family

설명

드라이버 버전 31.0.101.4314 및 Realtek 오디오 드라이버 v6.3.9600.2342부터 캡처 기능을 활성화하려고 하면 오류 메시지가 나타나고 기능이 활성화되지 않고 작동하지 않습니다.

Error message

해결 방법

이 문제는 드라이버 32.0.101.6077에서는 나타나지 않습니다. 이 드라이버 또는 최신 드라이버를 설치합니다.

드라이버를 업데이트한 후에도 이 문제가 계속되면 인텔 Customer Support에 보고하십시오.

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지원팀 연락처
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