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지식 기술 자료

인텔® 유니슨™ 앱 Bluetooth 연결 오류

콘텐츠 형태: 오류 메시지   |   문서 ID: 000095796   |   마지막 검토일: 2023-07-19

환경

Android 전화

설명

이 Bluetooth 연결 오류는 두 가지 방법으로 나타날 수 있습니다.

  1. 노트북에 인텔® 유니슨™ 앱을 설치한 후 통화 페어링이 완료되지 않습니다. Bluetooth 페어링 요청 및 PIN이 휴대폰에 나타나지 않습니다.
  2. 노트북에 인텔® 유니슨™ 앱을 설치하고 휴대폰과 Bluetooth 페어링을 완료한 후 Bluetooth를 통해 장치에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 노트북에 표시됩니다. 통화 기능이 작동하지 않습니다.

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해결 방법

인텔® 유니슨™ 앱의 전화 이름은 휴대폰에 사용된 이름과 일치해야 합니다.

  1. 노트북의 Unison 앱을 확인하여 Android 휴대폰에 어떤 Bluetooth 장치 이름이 사용되고 있는지 확인하십시오.

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  2. Android 휴대폰에서 설정을 열고 Bluetooth 설정을 습니다.
  3. 노트북의 유니슨 앱에 표시된 이름과 일치하도록 Bluetooth 이름의 이름을 바꿉니다. 아래 예에서는 장치 이름을 Xiaomi pro에서 Xiaomi 12로 변경해야 합니다. 장치 이름이 정확히 동일한지 확인하십시오.

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  4. 노트북의 유니슨 앱에서 Bluetooth 연결을 다시 시도하면 성공적으로 완료되어야 합니다.

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지원팀 연락처
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