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지식 기술 자료

Adobe 응용 프로그램의 오래된 드라이버 시스템 호환성 오류

콘텐츠 형태: 오류 메시지   |   문서 ID: 000096006   |   마지막 검토일: 2023-11-21

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10 family

설명

Adobe 응용 프로그램을 열 때 다음과 같은 시스템 호환성 검사가 표시됩니다.

  • 환경설정에서 그래픽 프로세서가 꺼져 있습니다
    • 드라이버 업데이트 권장
    • 드라이버가 오래됨(65개월, 6개월 미만이어야 함)

System Compatibility Check screenshot

해결 방법

인텔 HD 그래픽 620 이상의 경우:

인텔 그래픽 드라이버 업데이트: Windows® 10에서 인텔® Graphics Driver 설치하는 방법.

참고시스템에 설치된 현재 드라이버를 제거하지 마십시오. 현재 드라이버를 제거한 다음 새 드라이버를 설치하면 오류 메시지가 다시 나타납니다. Windows Update에서 자동으로 설치한 드라이버 위에 원하는 드라이버를 설치 하기만 하면 그대로 유지됩니다.

이 오류가 발생한 경우:

이 링크를 참조하십시오 : 인텔® Graphics Driver 설치 프로그램 종료 코드 1을 수정하는 방법.

추가 정보

Adobe Premiere에 대한 자세한 내용은 Adobe 지원에 문의하십시오.

시스템의 BIOS 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

관련 제품

이 문서는 1개의 제품에 적용됩니다.

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지원팀 연락처
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