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지식 기술 자료

인텔® Arc™ A-시리즈 그래픽 카드로 인해 Hogwarts Legacy*가 출시 중 충돌함

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000099271   |   마지막 검토일: 2024-12-17

환경

운영 체제

Windows® 10*, Windows 11*

설명

출시 도중 호그와트 레거시* 비디오 게임이 DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR와 충돌합니다.

해결 방법

이 문제는 한동안 플레이하지 않고 그래픽 드라이버를 정기적으로 업데이트한 경우 이전 셰이더와 관련된 것 같습니다.

이 문제를 해결하려면:

  1. C:\ProgramData\Hogwarts Legacy에서 파일 제거
  2. 새 셰이더를 컴파일하도록 게임을 다시 실행합니다.

부인 정보

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지원팀 연락처
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