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인텔® 리소스 및 문서 센터 및/또는 인텔® 개발자 존에서 인텔 기밀 문서에 액세스할 수 없음

콘텐츠 형태: 제품 정보 및 문서   |   문서 ID: 000101488   |   마지막 검토일: 2025-11-03

설명

  • 공개 콘텐츠에는 액세스할 수 있지만 인텔 기밀(보안 또는 대상 지정) 콘텐츠에는 액세스할 수 없습니다.
  • 다운로드 링크가 작동하지 않습니다.
  • 최신 버전을 사용함에도 불구하고 레이아웃을 열 수 없습니다.
  • SPMHOD-29 오류가 발생했는데, 이는 파일에 소프트웨어 버전과 호환되지 않는 기능이 포함되어 있음을 나타냅니다.
  • 콘텐츠를 검토, 등록 또는 다운로드하려고 하면 다음 경고 중 하나를 받게 됩니다.
    • 로그인 페이지
    • 액세스 권한이 없음 페이지(현재 요청한 사이트에 대한 액세스 권한이 없습니다. 도움이 필요하면 여기에서 연락처 정보를 참조하십시오.
    • 추가 권한 필요: 선택한 콘텐츠에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다. 이 메시지에 오류가 있다고 생각되면 계정 지원에 문의하십시오.
    • 액세스 거부 페이지
    • 오류: 페이지를 찾을 수 없음

해결 방법

보안, 대상 콘텐츠, 인텔 기밀 또는 내부 전용 콘텐츠에 액세스하려면 사용자가 개발 존(DevZone) 프리미어 자격으로 로그인해야 합니다.
보안 콘텐츠를 보기 전에 적절한 권한이 있는지 확인하십시오. 문서 제목에 자물쇠 기호가 나타나면 특정 인증이 필요함을 나타냅니다. 인텔 계정 소유자가 누구인지 알고 있는 경우 해당 계정 소유자에게 직접 연락하여 액세스 권한을 요청할 수 있습니다.

또는 해당 국가 또는 지역의 인텔 공인 디스트리뷰 터에게 연락하여 문서 요구 사항을 지원할 수 있습니다.

콘텐츠에 액세스할 수 없을 때 발생할 수 있는 샘플 이유 또는 오류:

  1. 로그인 페이지가 나타나는 경우:
  2. 로그인한 상태에서 Not authorized to Access(액세스 권한이 없음 ) 페이지가 나타나는 경우:

    Not Authorized to Access page

    • 맨 오른쪽 섹션에는 사용자에게 개발자 존 프리미어가 있다고 표시되지만 액세스 권한이 없음 페이지가 나타나면 콘텐츠가 특정 계정을 대상으로 한다는 의미입니다.

      Developer Zone Standard selected

  3. 로그인한 상태에서 추가 권한 필요 페이지가 나타나는 경우:

    .Additional Permissions Needed page
    • 이는 외부 사용자가 이 콘텐츠에 대해 승인된 그룹 또는 역할에 속하지 않음을 나타냅니다. 이를 위해서는 인텔 계정 소유자와의 조정이 필요합니다.
    • DZP(Developer Zone Premier) 권한이 있는데 원하는 문서를 찾을 수 없는 경우 관련 키워드를 입력하여 검색해 보십시오. 지침은 리소스 및 문서 센터 웹 사이트에서 문서를 검색하는 방법을 참조하십시오.
  4. 로그인한 상태에서 문서에 액세스하는 데 어려움이 있는 경우, 아래와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
    • 마지막 요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다.라는 intel.com 404 페이지로 리디렉션되는 카운트다운이 표시됩니다. 5초 후에 도움말 페이지로 리디렉션됩니다.

      Error screenshot

    • 그런 다음이 오류로 이동합니다.

      Oops error screenshot

    • 이 문제는 링크가 끊어졌거나 유효하지 않은 경우에 발생할 수 있습니다. 지원을 위해 IT 팀과 조정해야 할 수도 있습니다.
  5. 로그인하면 액세스 거부가 나타납니다.

    Access Denied screenshot

    • 이는 다음 중 하나를 나타내며 인텔 계정 소유자와의 조정이 필요할 수 있습니다. 계정 소유자가 누구인지 알고 있는 경우 계정 소유자에게 연락하여 액세스 권한을 요청하세요.
      • 귀하의 계정은 이 콘텐츠에 대해 승인된 그룹 또는 역할에 속하지 않습니다.
      • 콘텐츠가 만료되었거나 더 이상 사용할 수 없음
      • 콘텐츠는 인텔 직원만 이용할 수 있습니다.

메모: 2022년 4월부터 개발자 존 프리미어 계정을 등록하고 승인한 사용자의 경우 개발자 존 프리미어가 프로필 페이지에 표시되지 않습니다.

  • 이는 외부 사용자에게 잠긴 콘텐츠에 대한 액세스를 허용하지 않는 표준 액세스 권한이 있음을 나타냅니다.
    • 계정 액세스/권한을 보려면 메뉴의 오른쪽 상단 모서리에 있는 사람 아이콘을 클릭하여 내 인텔 계정 프로필이동합니다.
    • My Intel 대시보드 에서 프로필, 프로그램 및 설정 을 선택합니다.
    • 맨 오른쪽 섹션은 사용자가 Developer Zone Standard 또는 Developer Zone Premier(해당하는 경우)를 가지고 있음을 나타냅니다.

인텔® 리소스 및 문서 센터(RDC) 및/또는 인텔® 개발자 존(DevZone) 계정을 신청하는 방법을 참조하여 스탠다드에서 프리미어로의 업그레이드를 요청하고 등록을 완료하십시오.

위의 문제 또는 오류가 지속되는 경우, 인텔 계정 소유자가 누구인지 모르지만 액세스를 요청하려는 경우 또는 기타 문서 관련 문제가 있는 경우 인텔 Customer Support 에 연락하여 추가 지원을 요청할 수 있습니다.

추가 정보

리소스 및 문서 센터와 인텔 개발자 존은 다음을 위한 리소스를 제공합니다.

  • 개발자 프로그램
  • 개발 툴
  • 공개 문서 및 인텔 기밀 문서
  • 라이브 워크샵, 주문형 교육, 코드 워크스루 등을 통한 개발자 교육
  • 일반 컴퓨팅 주제 및 기술에 대한 링크
  • 커뮤니티 및 이벤트와 가장 인기 있는 지원 포럼에 대한 링크
  • 다양한 도움말 리소스

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지원팀 연락처
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