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온라인 충돌 분석*(oca) Microsoft 무선 오류 해결 방법


마지막 검토일: 31-Jul-2017
문서 ID: 000005839

표시되는 무엇입니까?

  STOP Windows* 운영 체제에서 오류 메시지가 표시된 후 MOCA(microsoft Online Crash Analysis*)에서(oca)을를 여기에 지정되었습니다. 이러한 오류 를 BSOD 또는 블루 스크린 오류라고 할 수 있습니다.

컴퓨터가 정지, 고정 또는 자동 재부팅되거나 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

  • 오류: "0xa",  "0 xd1" 또는 "0x50" - 유효하지 않은 메모리 참조
  • 오류: "0x9f" - 일관적이지 않거나 유효하지 않은 전원 상태
  • 오류: "0x7e" - 시스템 스레드 예외가 처리되지 않음
  • 오류: "0xc2" - 유효하지 않은 풀 요청
  • 오류: "0xe4" - 작업자 항목이 유효하지 않습니다.
  • 오류: "0xDEADDEAD" - 수동 시작 충돌
  • 오류: "0xea"- 하드웨어 중지
  • 오류: "0x8e" - 메모리 액세스 위반

문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

 문제가 해결될 때까지 이 주문에 오류 중 하나가 발생하는 경우 다음 제안을 시도:

  • 컴퓨터 제조업체로부터 최신 무선 드라이버를 구해서 설치합니다
     컴퓨터 제조업체로부터 최신 무선 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋 을 것입니다. 인텔 사이트를 통해 인텔® 무선 드라이버의 일반 버전을 제공합니다. 그러나, 컴퓨터 컴퓨터 제조업체에 드라이버 지원 기능을 변경하거나 사용자 정의 기능을 통합하거나 기타 변경 작업을 수행했을 수 있습니다.

  • 인텔® 무선 드라이버의 최신 일반 버전을 구해서 설치합니다
    컴퓨터 제조업체는 기능을 변경했거나 사용자 정의 기능을 통합했거나 어댑터 소프트웨어에 대한 기타 변경 작업을 수행했을 수 있습니다. 최신 시스템의 업데이트와 기술 지원 정보는 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

    인텔® 드라이버 업데이트 유틸리티를 실행 하려면 최신 버전이 있는지 확인하십시오. 필요하지 않을 경우, 라이버를 업데이트합니다.

  • 추가 문제 해결
    문제가 계속되면 다음 질문을 사용하여 문제를 격리시키는 데 도움이 되는 무선 드라이버를 업데이트한 후:

    • 특정 유형의 소프트웨어를 실행하는 경우 문제가 발생합니까?
      는 특정 소프트웨어 유형을 실행하는 경우 항상 문제가 발생하는 경우, 사용 가능한 패치, 수정 사항, 특수 장치 설정, 서비스 팩, 제품 업데이트 또는 기타 같은 해결 방법 소프트웨어 공급업체에 문의하십시오.

    • 시스템이 마지막으로 오류 없이 작동한 것은 언제입니까? 무엇이 변경되었기 때문에 이 시간, 드라이버 업데이트, 하드웨어 추가 또는 소프트웨어 설치 등하시겠습니까?
      문제를 해결하려면 변경 사항을 제거(최근 추가한 하드웨어나 소프트웨어 제거 또는 이전 버전으로 드라이버 롤백)해 보십시오.

참고

하지 않는에 나열된 인텔® 무선 제품에서 지원되는 아래 나열된 모든 운영 체제":"  섹션에 적용됩니다. 사용 중인 컴퓨터 모델이 지원하는 운영 체제에 대한 정보는 해당 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

 
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