인텔® Compute Stick - 부팅 문제 해결 마법사

인텔® Compute Stick에 대한 부팅 안 됨/전력 없음/표시 안 됨 문제 해결 마법사에 오신 것을 환영합니다.

이 단계별 마법사를 사용하면 인텔 Compute Stick이 제대로 시작되지 않을 경우 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

이 문제 해결 마법사를 사용하여 문제를 해결해 주셔서 감사합니다!

인텔 제품에 대한 지원이 필요하면 언제든 먼저 인텔 지원 웹사이트를 확인하는 것이 좋습니다.

이 문제 해결 마법사를 사용하여 문제가 해결되지 않아 유감입니다. 인텔 Compute Stick에 결함이 있을 수 있습니다.

추가 지원이 필요하면 인텔 고객 지원팀에 문의하십시오.

원활하게 고객 지원이 이루어질 수 있도록, 다음 정보를 준비해 주십시오.

- SA 번호와 일련 번호(인텔 Compute Stick 라벨에 표시되어 있음)
- 문제에 대한 정확한 증상
- 이미 시도했던 조치

TV나 모니터에 비디오 입력이 여러 개인 경우에는 정확한 소스를 선택해야 합니다. 이 선택은 일반적으로 디스플레이 원격 제어 장치의 INPUT 또는 SOURCE 버튼을 통해 이루어집니다.

BIOS 설정을 출고 시 기본값으로 되돌립니다.

1. 부팅 도중 F2를 눌러서 BIOS 설정에 들어갑니다.
2. F9를 눌러 기본값을 설정합니다.
3. F10을 눌러 저장하고 종료합니다.

인텔 다운로드 센터에서 인텔 Compute Stick에 사용할 수 있는 최신 BIOS 버전으로 BIOS 복구를 시도하십시오.

경고: BIOS 복구를 수행하기 전에, 복구 완료 후 복원할 수 있도록 모든 사용자 정의 BIOS 설정을 메모해 두십시오.

• 인텔 Compute Stick이 AV 수신기를 통해 TV에 연결되어 있으면 대신 TV에 직접 연결해 보십시오.
• 비디오 어댑터/동글(예: HDMI-VGA)을 사용하는 경우에는 단일 케이블로 직접 연결(HDMI HDMI)을 허용하는 모니터에 연결해 보십시오.

사용 중인 비디오 케이블에 결함이 있을 수 있습니다. 다른 케이블을 사용해 보십시오.

TV에 펌웨어가 포함된 경우, TV 제조업체에 연락하여 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.

AV 수신기를 사용하는 경우, 수신기 제조업체에 연락하여 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.

첫 번째 단계는 인텔 Compute Stick에 전력이 공급되고 있는지 확인하는 것입니다.

모니터에 영상이 나오지 않는다고 해서 장치에 전력이 공급되는지 여부를 정확히 알 수 있는 것은 아닙니다. 이 경우, 장치 자체를 확인해야 합니다.

확인 방법:

1. 인텔 Compute Stick을 TV 또는 모니터의 HDMI 포트에 연결합니다.

2. 주변기기(모니터, 마우스, 키보드)를 연결합니다.

3. AC 전원에 연결하고 전원 버튼을 누릅니다.

4. LED 상태를 확인합니다.

벽면과 파워 스트립(사용하는 경우)의 AC 전원 연결을 확인합니다.

파워 스트립을 사용하는 경우, 인텔 Compute Stick을 꽂은 소켓이 정상이라고 가정하지 마십시오.

파워 스트립의 소켓 중 하나에 문제가 있을 수 있으며 정상 작동하는 소켓도 특별한 이유 없이 작동하지 않을 수 있습니다.

USB 포트가 인텔 Compute Stick에 충분한 전력을 공급하지 못할 수 있습니다.

제품 박스에 포함된 전원 어댑터와 코드를 사용하여 AC 전원에 꽂으십시오.

인텔 Compute Stick와 함께 제공된 전원 어댑터에 결함이 있을 수 있습니다.

양호한 것으로 알려진 인텔 Compute Stick에서 전원 어댑터를 테스트해 보거나 가능한 경우 다른 전원 어댑터를 사용해 보십시오.