인텔® 서버 제품 - 인텔® 서버 시스템 부팅 문제 해결 마법사

서버에서 유용한 정보를 수집하려면 서버의 구성 유틸리티를 다운로드하십시오.

• 시스템 이벤트 로그(SEL) 뷰어 유틸리티를 실행하여 보고된 오류를 확인하십시오.
• 시스템 정보 검색 유틸리티(sysinfo)를 실행하여 문제점을 확인하십시오.

이 문제 해결 마법사를 사용하여 문제가 해결되지 않아 유감입니다. 동일한 문제가 있거나 다른 문제가 발생한 경우 문제 해결 마법사를 다시 시작하십시오.

추가 지원이 필요하면 인텔 고객 지원팀에 문의하십시오.

원활하게 고객 지원이 이루어질 수 있도록, 다음 정보를 준비해 주십시오.

• SA 번호 및 일련 번호
• 문제에 대한 정확한 증상
• 이미 시도했던 조치

보드가 전원 켜기 신호를 수신하지 못하는 것일 수도 있습니다. 전원 공급 장치가 충분치 않거나 접지 문제가 있습니다. 마더보드에서 전면 패널 케이블을 뽑고 스크류드라이버를 사용해서 전면 패널 커넥터의 핀 11과 13을 닫으십시오.

또한 다음을 시도해볼 수도 있습니다.

• 전원 케이블을 변경합니다.
• 다른 전원 콘센트를 사용합니다.
• UPS에 연결되어 있으면 건너뜁니다.

20초 동안 시스템에서 전원 코드를 분리합니다.

시스템을 다시 켜고 F2를 눌러 BIOS로 들어간 후 F9를 눌러 공장 기본값으로 재설정합니다.

문제가 계속되면 BIOS 복구를 수행합니다. 일반적으로 최신 펌웨어 업데이트 패키지에서 BIOS 복구 파일과 지침을 확인할 수 있습니다.

새 하드웨어는 업데이트된 BIOS 또는 펌웨어가 있어야 올바르게 작동할 수 있으며, 하드웨어가 시스템과 호환되지 않을 수도 있습니다.

• 최신 펌웨어 업데이트 패키지를 사용하여 시스템을 업데이트합니다.
• 제품 호환성 목록을 확인합니다.

랙 시스템에 여러 개의 PCI 및 PCIe* 라이저 슬롯이 있는 경우, 하나의 CPU만 설치된 경우에는 일부 슬롯을 사용할 수 없습니다. 라이저 슬롯 사용을 극대화하려면 CPU를 2개 설치하십시오.

보드에 LED가 있지만 시스템이 시작되지 않으면 시스템에 양호한 전력이 없는 것입니다.

다음 사항을 확인하십시오.

• 전원 케이블을 변경합니다.
• 다른 전원 케이블을 사용합니다.
• UPS에 연결되어 있으면 건너뜁니다.

다음과 같이 문제가 해결될 때까지 제공된 단계를 진행해봅니다.

1. 진단 또는 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다.
   1. 시스템을 다시 부팅합니다.
   2. F2 키를 눌러 BIOS로 들어간 후 Quiet Boot 옵션을 비활성화합니다.
   3. Save, Exit를 클릭하고 재부팅합니다.
   4. 모니터에 진단 또는 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다.
2. 시스템에서 애드인 카드를 분리합니다. 하나의 프로세서와 하나의 DIMM을 제외하고 모두 제거합니다.
3. 인텔 다운로드 센터에서 최신 펌웨어로 업데이트

OS가 로드를 완료하면 인텔 다운로드 센터에서 최신 펌웨어와 드라이버로 업데이트합니다.

로드 중에 OS가 중단되거나 오류가 발생하면 OS 로그에서 자세한 정보나 지원 정보를 확인합니다.

참고: 일부 구형 인텔® 서버 보드는 인텔® 제온® 프로세서 E5 V2와 호환되지 않습니다. 프로세서 호환성 페이지 목록을 확인하고 서버 보드를 선택한 후 보드가 호환되는지 확인합니다.

일부 인텔 서버 보드의 경우 인텔® 제온® 프로세서 E5 V2를 설치하기 전에 BIOS를 업그레이드해야 할 수도 있습니다.

다음 사항을 확인하십시오.

• 다른 모니터 및/또는 비디오 케이블을 사용합니다.
• 애드인 비디오 카드를 사용하고 있는 경우, 이를 제거하고 온보드 비디오 커넥터를 사용합니다.
• 서버에 비디오 커넥터가 여러 개 있으면 다른 커넥터를 사용합니다.