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지식 기술 자료

인텔® 제온® 프로세서 업그레이드 후 수신된 마이크로코드 업데이트 오류

콘텐츠 형태: 오류 메시지   |   문서 ID: 000006993   |   마지막 검토일: 2024-11-13

인텔® 제온® 프로세서는 프로세서 스테핑과 관련하여 마더보드 BIOS 내에서 사소한 소프트웨어 업데이트를 허용합니다. 프로세서 스테핑은 하드웨어 버전과 유사합니다. 스테핑 번호는 정오표 수정과 같이 프로세서 설계에 약간의 수정이 있을 때 증가합니다.

어떤 것을 보게 됩니까?

BIOS가 프로세서 스테핑을 제대로 식별하지 못하는 경우 다음 마이크로코드 업데이트 오류 중 하나가 발생할 수 있습니다.

  • 오류: 마이크로코드 업데이트가 필요합니다.
  • 오류: 설치된 CPU의 시스템 BIOS에서 마이크로코드를 찾을 수 없습니다.
  • 오류: BIOS 업데이트 데이터가 올바르지 않습니다.

해결 방법

인텔® 제온® 프로세서를 업그레이드한 후 발생하는 마이크로코드 업데이트 오류를 해결하려면 다음 권장 단계를 따르십시오.

  • 마이크로코드 업데이트 호환성 확인: 적용하려는 마이크로코드 업데이트가 특정 프로세서의 제품군, 모델 및 스테핑과 호환되는지 확인하십시오. 각각의 고유한 프로세서 스테핑/패키지 조합에는 연관된 마이크로코드 업데이트가 있습니다.
  • 마이크로코드 개정 확인: 인텔에서 제공하는 최신 마이크로코드 개정판을 사용하고 있는지 확인하십시오. 적절한 마이크로코드 업데이트는 프로세서 제품군, 모델 및 스테핑에 사용할 수 있는 최신 마이크로코드 업데이트로 정의됩니다.
  • BIOS 업데이트: BIOS가 최신 버전으로 업데이트 되어 있는지 확인 하십시오. BIOS는 시스템의 모든 논리 프로세서에 올바른 마이크로코드 업데이트가 설치되어 있는지 확인하는 역할을 합니다. 초기 POST 도중 BIOS는 프로세서 서명을 확인하고 이를 사용하여 올바른 마이크로코드 업데이트를 조회하고 적용합니다.
  • OS 패치 로드 사용(런타임 마이크로코드 업데이트): BIOS 업데이트 후에도 오류가 지속되면 런타임 마이크로코드 업데이트라고도 하는 OSPL(지원되는 경우)을 사용해 보십시오. 이 방법을 사용하면 시스템을 다시 부팅하지 않고도 마이크로코드 업데이트를 적용할 수 있습니다.
  • 마이크로코드 업데이트 절차 검토: 인텔 마이크로코드 업데이트 문서 를 참조하여 올바른 절차를 따르고 있는지 확인하십시오. 대규모 마이크로코드 업데이트의 경우 최대 마이크로코드 업데이트 크기(64KB)를 지원하기 위해 BIOS 수정이 필요할 수 있습니다.
  • BIOS 옵션: BIOS 개정판을 설치하기 전에 BIOS에서 BIOS 업데이트 허용 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오(해당하는 경우).
  • 대체 및 복구: 마이크로코드 업데이트가 실패하면 BIOS 및 펌웨어 메커니즘을 통해 마지막으로 작동하는 마이크로코드 패치로 대체할 수 있습니다. 시스템 불안정을 방지하기 위해 이러한 메커니즘이 마련되어 있는지 확인합니다.
  • 인텔 제품 보안 권고 모니터링: 인텔의 제품 보안 공지를 주시하고 새로운 마이크로코드 업데이트 및 권장 완화 방법에 대한 지침 문서를 업데이트하십시오.
  • OEM 문의: 해당 BIOS 업데이트 파일 및 지침은 시스템 또는 마더보드 제조업체에 문의하십시오.
  • 인텔 지원팀에 문의: 문제가 계속되면 인텔 현장 담당자 또는 인텔 지원팀에 도움을 요청하십시오 . 최신 마이크로코드 업데이트를 제공하고 상황에 맞는 지침을 제공할 수 있습니다.
메모:

시스템 또는 마더보드 제조업체가 BIOS 업데이트 파일을 제공하지 않으면 설치된 프로세서에서 사용되는지 확인하지 않을 수 있습니다. 이 경우 프로세서는 마더보드와 호환되지 않습니다.

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지원팀 연락처
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