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인텔® 서버 시스템에서 메모리 ECC 수정 가능한 오류 문제 해결

콘텐츠 유형: 오류 메시지   |   문서 ID: 000038234   |   최종 검토: 2026-05-20

환경

인텔® 서버 보드 제품군 및 인텔® 서버 시스템 제품군

설명

이 가이드는 ECC 메모리 오류를 평가하고 오류 빈도와 시스템 영향에 따라 하드웨어 교체 또는 모니터링이 필요한지 판단하는 데 도움을 줍니다

해결 방법

ECC 수정 가능한 오류는 메모리 모듈이 단일 비트 데이터 손상을 감지하고 자동으로 수정할 때 발생합니다. 가끔 발생하는 오류는 정상이지만, 빈번한 오류는 메모리 모듈 고장이나 환경 문제를 나타낼 수 있습니다.

ECC 수정 가능한 오류는 주어진 듀얼 인라인 메모리 모듈(DIMM)에 대해 일정 시간 내에 발생한 임계값 오버플로우를 나타냅니다.

  • 치명적인 문제(퍼플 스크린 오브 데스(PSOD) 또는 예기치 않은 재시작)이 없고, 각 DIMM 위치에 대해 24시간 이내에 10회 미만의 사건이 발생하는 적응형 이중 장치 데이터 수정(ADDDC) 오류를 포함한 수정 가능한 ECC 오류가 임계값 내에 있다면, 이벤트를 유발하는 각 DIMM 위치에 대한 ECC 오류 재발 여부를 모니터링하는 것이 권장됩니다
  • 치명적인 문제(퍼플 스크린 오브 데스(PSOD) 또는 예기치 않은 재시작)과 각 DIMM 위치별로 24시간 내에 10회 이상의 이벤트가 발생하는 수정 가능한 ECC 오류를 포함해 ADDDC를 포함한 경우, 아래 단계를 따라 각 DIMM 위치를 재설치하는 것이 권장됩니다:
    1. 안전하게 시스템을 전원을 끄 고 AC 전원 케이블을 제거 하세요
    2. 재장착할 DIMM 위치를 식별하고, 서버 플랫폼의 기술 제품 사양서를 참고하여 DIMM 위치를 확인하세요
    3. 식별된 DIMM을 다시 장착하세요
    4. 삽입 AC 전원 케이블과 시스템 전원 켜 기
    5. ECC 오류가 재발하는지 24시간 관찰
    6. ECC 오류가 재장착된 동일한 DIMM 위치에서 계속된다면, BMC 웹 콘솔에서 생성된 SEL 및 디버그 로그를 생성하여 인텔 고객 지원으로 전송 하세요
주석

오류 정정 코드(ECC) 오류는 자가 수정 가능합니다. 메모리의 신뢰성 가용성 서비스성(RAS) 구성에 따라 통합 메모리 컨트롤러(IMC)가 해당 DIMM을 오프라인으로 전환할 수 있습니다.

인텔 서버 플랫폼마다 이벤트 정의에 차이가 있으니, 서버 플랫폼에 맞는 시스템 이벤트 로그 문제 해결 가이드 를 참고하세요

인텔은 서버 플랫폼에 맞는 최신 버전으로 시스템 BIOS 를 다운로드 하고 업데이트할 것을 권장합니다.

자세한 내용은 메모리 교체 지침과 인텔® 서버 제품 고급 메모리 테스트 백서를 참조하십시오.

관련 제품

이 문서는 157개의 제품에 적용됩니다.

단종된 제품

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