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지식 기술 자료

인텔® HD 그래픽 620은 Zoom*에서 가상 배경의 손상 을 보여줍니다.

콘텐츠 형태: 호환성   |   문서 ID: 000056554   |   마지막 검토일: 2022-08-29

환경

운영 체제

Windows® 10, 64-bit*
Zoom* 비디오 응용 프로그램

설명

Zoom*을 사용하면 녹색 화면 없이도 가상 배경을 비디오 이미지에 추가할 수 있습니다. 옵션이 활성화되면 일부 인텔 통합 그래픽으로 실행되는 시스템의 가상 배경에서 손상이 관찰됩니다.

해결 방법

인텔과 Zoom*은 인텔® UHD 그래픽 사용하는 수백만 명의 사람들을 위해 줌 가상 배경 기능을 활성화하기 위해 협력했습니다. 이 업데이트는 Zoom 버전 5.0.3 및 인텔® 그래픽 드라이버 26.20.100.7637 이상 릴리스와 함께 사용할 수 있습니다.

최상의 사용자 경험을 제공하기 위해 이 가상 배경 기능은 인텔® UHD 그래픽 620 이상인 시스템에서만 활성화됩니다.

Zoom에 대한 지원 문의는 Zoom 지원을 참조하십시오.

부인 정보

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지원팀 연락처
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