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지식 기술 자료

"치명적 오류: 시스템에 스토퍼 오류가 발생했습니다!" 부팅 중 POST 메시지

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000056555   |   마지막 검토일: 2023-04-26

환경

운영 체제

OS Independent

설명

노드가 더 이상 부팅되지 않습니다.

참고

Fatal Error: System encounter a Stopper Error! 화면에 나타납니다(오른쪽 하단에 POST 코드 30 또는 32 표시).

example image

해결 방법

이 오류는 메모리 초기화 오류를 나타내며 일반적으로 시스템에 설치된 1개 이상의 메모리 DIMM이 손상되었을 때 발생합니다. 흔하지는 않지만 마더보드의 불량 메모리 슬롯이나 CPU의 메모리 컨트롤러로 인해 발생할 수도 있습니다.

이 문제를 해결하려면 문제를 일으키는 DIMM/위치를 식별해야 합니다.

시스템 이벤트 로그를 사용할 수 있는 경우, ECC 오류가 있는지 확인하고 해당 DIMM을 제거한 다음 시스템이 POST를 성공적으로 마칠 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 다음 단계를 따르십시오 .

  1. 첫 번째 CPU의 DIMM A1을 제외하고 시스템에서 모든 DIMM을 분리합니다.
  2. 시스템이 POST를 성공적으로 마칠 수 있는지 확인합니다.
    • 문제가 지속되면 DIMM A1 을 교체 하십시오.
    • 문제가 지속되면 두 프로세서의 A1에 DIMM을 설치하십시오 . 서버가 부팅되면 펌웨어를 다시 설치합니다 .
  3. 시스템이 성공적으로 POST되면 DIMM을 시스템에 다시 1개 더 추가하고 다시 시도하십시오 .
    • 각 채널의 첫 번째 DIMM(파란색 슬롯)을 먼저 채워야 해당 채널의 두 번째 DIMM(검은색 슬롯)을 넣을 수 있습니다.
  4. 문제를 일으키는 DIMM이 격리될 때까지 2~3 번 반복합니다.
  5. 문제를 일으키는 DIMM을 정상 작동이 확인된 DIMM으로 바꾸고 문제가 DIMM을 따라가는지 아니면 슬롯에 고정되어 있는지 확인합니다.
    • DIMM에 문제가 발생하면 DIMM을 교체합니다 .
    • 문제가 동일한 DIMM 슬롯에 계속 있는 경우 CPU를 교체 하고 문제가 CPU를 따라가는지 또는 슬롯에 남아 있는지 확인합니다.
      • 교체 CPU에 문제가 있는 경우 CPU.
      • 문제가 동일한 슬롯에 계속 있으면 마더보드를 교체하십시오.

부인 정보

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지원팀 연락처
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