멈췄을 때 인텔® Cryo Cooling Technology 소프트웨어 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계입니다.
인텔® Cryo Cooling Technology 소프트웨어가 중단되거나 응답하지 않고 인텔® Cryo 냉각 알림 앱 내에서 Cryo Cooler가 시작되기를 기다리는 중 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 인텔® Cryo Cooling Technology 소프트웨어가 Cryo Cooler 하드웨어 오류를 감지하거나 Cryo Cooler 하드웨어에 제대로 연결할 수 없을 때 발생할 수 있습니다.
인텔® Cryo Cooling Technology 완벽하게 작동하려면 아래 세 가지 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다.
- 인텔® Cryo 냉각 알림 앱(사용자 인터페이스/UI)
- 인텔® Cryo 냉각 서비스(UI-드라이버 인터페이스)
- Microsoft* 직렬 USB 장치 드라이버(OS에 의해 설치됨. 드라이버 인터페이스-하드웨어 I/O)
아래 단계에 따라 Cryo Cooler 시작 대기 중 오류를 해결하십시오.
- 최신 버전의 인텔® Cryo Cooling Technology Gen 2 소프트웨어를 다운로드하십시오.
- 컨트롤러 하드웨어와 보드 연결을 확인하고 컴퓨터를 완전히 종료한 다음 다시 시작합니다.
LED 표시등이 꺼져 있거나 다른 색상을 표시하는 경우 LED 표시등 색상 - 작동 모드를 참조하십시오.
LED가 켜져 있고 빨간색으로 표시되면 아래 단계에 따라 하드웨어를 다시 초기화하고 다시 연결하는 인텔® Cryo 냉각 소프트웨어 기능을 확인하십시오 .
- 사용자 인터페이스와 인텔® Cryo 냉각 서비스(Windows* 작업 표시줄 아이콘) 간의 소프트웨어 제어인 인텔® Cryo Cooling Technology 알림 앱을 다시 시작합니다.
- Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- Processes(프로세스) 탭에서 Notification app인텔® Cryo Cooling Technology 찾고 End Task(작업 종료)를 선택합니다.
- Windows 검색창에 인텔® Cryo 냉각 알림 앱을 입력하고 앱을 다시 실행합니다.
인텔® Cryo 냉각 알림 앱 아이콘이 파란색이고 대기 모드이거나 아이콘이 녹색이고 cryo 모드이면 문제가 해결된 것입니다.
알림 앱에 여전히 Cryo Cooler인텔® Cryo Cooling Technology 시작 대기 중이 표시되고 아이콘이 노란색인 경우 다음 단계를 따르십시오.
- Cryo 냉각 알림 앱과 Cryo 냉각 하드웨어 간의 인터페이스인 인텔® Cryo Cooling Technology 서비스를 다시 시작합니다.
- Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 서비스 탭으로 이동하여 설명 열에서 인텔® Cryo Cooling Technology 서비스를 찾고 서비스가 중지된 경우 다시 시작/시작합니다.
인텔® Cryo 냉각 알림 앱 아이콘이 파란색이고 대기 모드이거나 아이콘이 녹색이고 cryo 모드이면 문제가 해결된 것입니다.
문제가 지속되면 하드웨어 연결을 확인하고 인텔® Cryo Cooling Technology로 진단 테스트를 실행하는 방법의 단계에 따라 로그 파일을 구하고 Cryo Cooling 제조업체에 추가 지원을 요청하십시오.
2023년 7월 1일부터 인텔® Cryo Cooling Technology 솔루션 개발이 중단되었습니다. 소프트웨어의 모든 버전은 있는 그대로 제공됩니다. 기능, 보안 또는 기타 업데이트는 2023년 12월 31일 이후에 제공되지 않습니다. 14세대 인텔 코어 프로세서에 대한 지원은 제공되지 않습니다. 대체 솔루션에 대해서는 보조 냉각 공급업체에 문의하십시오.