주요 콘텐츠로 건너뛰기
지식 기술 자료

인텔® 그래픽의 오류 코드 31 해결

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000087644   |   마지막 검토일: 2024-06-04

환경

운영 체제

Windows® 10, 64-bit*

설명

장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 아래에 나열된 인텔® 그래픽 항목에 노란색 느낌표가 표시됩니다.
인텔 그래픽 컨트롤러를 두 번 클릭하면 장치 상태에 다음 오류가 표시됩니다: Windows에서 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 이 장치가 제대로 작동하지 않습니다. (코드 31).

Device Manager

Intel UHD Graphics Properties

해결 방법

Microsoft*는 Windows 장치 관리자의 오류 코드 문서에 따라 코드 31 오류를 해결하기 위해 그래픽 드라이버를 다시 설치할 것을 권장합니다. 이러한 드라이버는 사용자 정의되므로 시스템 제조업체에서 제공하는 최신 그래픽 드라이버를 새로 설치할 것을 권장합니다. 같이:

  1. 확인 Windows* 업데이트:
    1. 시작 버튼을 클릭합니다.
    2. 검색 필드를 클릭하고 "Windows 업데이트"를 검색합니다. 해당 옵션을 선택합니다.
    3. 업데이트 확인 을 선택하고 최신 Windows* 버전이 설치되어 있는지 확인합니다.
  2. Windows®에서 인텔® 그래픽 드라이버 새로 설치를 수행합니다. 컴퓨터 제조업체(OEM)에 최신 드라이버 업데이트를 문의하십시오.

문제가 지속되면 다운로드 센터 에서 제공하는 최신 인텔® 일반 그래픽 드라이버를 사용하여 새로 설치 프로세스를 반복하십시오.

관련 제품

이 문서는 1개의 제품에 적용됩니다.

부인 정보

이 페이지의 콘텐츠는 원본 영어 콘텐츠에 대한 사람 번역 및 컴퓨터 번역의 조합으로 완성되었습니다. 이 콘텐츠는 편의와 일반적인 정보 제공을 위해서만 제공되었으며, 완전하거나 정확한 것으로 간주되어선 안 됩니다. 이 페이지의 영어 버전과 번역 간 모순이 있는 경우, 영어 버전이 우선적으로 적용됩니다. 이 페이지의 영어 버전을 확인하십시오.

추가적 도움이 필요하십니까?

지원팀 연락처
지원팀 연락처