요약
인텔 그래픽 디스플레이 어댑터의 장치 관리자에서 오류 코드 31을 해결하는 단계.
설명
장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 아래에 나열된 인텔® 그래픽 항목에 노란색 쾅 소리가 표시됩니다.
인텔 그래픽 컨트롤러를 두 번 클릭하면 장치 상태의 다음 오류가 나타납니다 . Windows가 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 이 장치가 제대로 작동하지 않습니다. (코드 31).
해결 방법
Microsoft*는 이 문서에 따라 Windows 장치 관리자의 오류 코드와 같이 코드 31 오류를 해결하기 위해 그래픽 드라이버를 재설치할 것을 권장합니다. 이러한 드라이버가 사용자 정의되어 있으므로 시스템 제조업체가 제공하는 최신 그래픽 드라이버를 새로 설치하는 것이 좋습니다. 같이:
- 확인 Windows* 업데이트:
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- 검색 필드를 클릭하고 "Windows 업데이트"에 대한 검색을 수행합니다. 해당 옵션을 선택합니다.
- 업데이트 확인 을 선택하고 최신 Windows* 버전이 있는지 확인합니다.
- Windows®에서 인텔® 그래픽 드라이버를 새로 설치하십시오. 최신 드라이버 업데이트는 컴퓨터 제조업체(OEM)에 문의하십시오.
문제가 계속되면 다운로드 센터에서 사용할 수 있는 최신 인텔® 일반 그래픽 드라이버를 사용하여 클린 설치 프로세스를 반복합니다.