인텔® Arc™ 드라이버 설치 프로그램과 함께 번들로 제공되는 인텔® Arc™ 펌웨어 업데이트에 대한 자주 묻는 질문
2023년 8월 중순부터 인텔® Arc™ 드라이버 설치 프로그램에 FirmWare(FW) 업데이트가 포함됩니다. 이 FW 업데이트 경험이 있는 사용자는 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
- Q: 인텔 Arc 드라이버 설치 관리자가 FW 업데이트가 있다는 것을 알려줍니까?
ᅡ: 예, 인텔 Arc 드라이버 설치 관리자는 FW 업데이트가 드라이버와 함께 번들로 제공되고 FW가 자동으로 설치됨을 사용자에게 알립니다.
- Q: FW 업데이트를 포함한 인텔 Arc 드라이버 업데이트를 완료하는 데 얼마나 걸립니까?
ᅡ: FW 업데이트 프로세스를 포함한 인텔 Arc 드라이버 업데이트는 일반 드라이버 업데이트에 비해 완료하는 데 시간이 더 걸립니다. 업데이트가 중단되지 않고 완료될 때까지 기다려 주십시오.
- Q: 인텔 Arc 드라이버 업데이트 프로세스가 정전과 같은 예기치 않은 이벤트로 인해 중단되면 어떻게 됩니까?
ᅡ: 시스템이 다시 시작된 후 어떤 이유로든 드라이버 설치 프로세스가 완료되지 않은 경우 드라이버를 다시 설치하십시오. 인텔 Arc 그래픽 프로세서를 탑재한 시스템이 예기치 않은 중단으로부터 복구되지 않을 경우 시스템 공급업체에 연락하여 보증 교체를 요청하십시오.
- Q: 인텔 Arc 드라이버 설치 프로세스가 완료되기 전에 시스템을 재부팅/종료하면 어떻게 됩니까?
ᅡ: Arc 드라이버 설치 업데이트 프로세스가 백그라운드에서 계속되고 Windows에서 바쁘게 돌아가는 애니메이션이 표시됩니다. Arc 드라이버 설치 프로세스는 백그라운드에서 계속되며 완료될 때까지 시스템이 종료되지 않습니다.
- Q: 인텔 Arc 드라이버 설치 관리자 인터페이스가 닫히면 어떻게 됩니까?
ᅡ: 인텔 Arc 드라이버 설치 프로그램 인터페이스를 닫지 마십시오. 실수로 인텔 Arc 드라이버 설치 프로그램 인터페이스를 닫은 경우 드라이버를 다시 설치하십시오.
- Q: 인텔 Arc 드라이버 설치가 끝나면 "마침" 및 "재부팅 필요" 옵션을 모두 사용할 수 있습니다. 어느 것을 선택해야 할까요?
ᅡ: 인텔은 두 가지 옵션을 모두 제공하지만 인텔 Arc 드라이버 설치가 완료된 후 시스템을 재부팅하는 것이 좋습니다.
- Q: 인텔 Arc 드라이버 업데이트 프로세스를 통해 사용자에게 설치 중인 FW 버전을 알 수 있습니까?
ᅡ: 아니요. 설치할 특정 FW 버전은 설치 프로그램에 보고되지 않습니다.
- Q: 인텔 Arc 드라이버 업데이트 프로그램은 HDMI 프로토콜 컨버터(HDMI PCon) 펌웨어도 업데이트합니까?
ᅡ: 예, 인텔 Arc 드라이버 업데이트 프로그램이 HDMI PCon 펌웨어를 업데이트합니다. 그러나 HDMI PCon 펌웨어를 업데이트하려면 HDMI 디스플레이가 인텔 Arc 카드에 연결되어 있어야 합니다.
- Q: Windows의 BitLocker 기능을 활성화하면 인텔 Arc 드라이버 업데이트 프로세스에 영향을 줍니까?
ᅡ: 인텔 Arc 드라이버 업데이트 인터페이스에는 Windows의 BitLocker 기능을 활성화하면 트리거된다는 알림이 포함됩니다. 이는 예상된 동작입니다.