문서 ID: 000095991 콘텐츠 형태: 문제 해결 마지막 검토일: 2023-08-28

인텔® 드라이버 및 지원 도우미 실행 시 "잘못된 구성 데이터" 오류 메시지(인텔® DSA)

환경

Windows 11* Family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
요약

인텔® DSA 실행할 때 "잘못된 구성 데이터" 오류 메시지를 해결하는 방법

설명

인텔® DSA 스캔할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다 Invalid configuration data. Please click "Refresh Results" to try again.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

  1. 30분 정도 기다린 다음 결과 새로 고침을 다시 시도합니다.
  2. 운영 체제를 다시 시작하고 결과 새로 고침을 다시 시도하십시오.

위의 권장 사항으로 문제가 해결되지 않으면 아래에서 다음을 수행해 보십시오.

  1. 제거 인텔® 드라이버 및 지원 도우미
    1. 웹 브라우저(Firefox, Chrome 또는 Edge)에서 새 탭을 엽니다.
    2. 인텔® 드라이버 및 지원 도우미 제거 프로그램을 다운로드하여 실행합니다.
    3. 이용 약관에 동의합니다.
    4. 다음을 클릭합니다.
    5. 닫기를 클릭합니다.
  2. 확인 Windows 무결성
    1. 인텔® 드라이버 및 지원 도우미 제거한 후 관리자 권한으로 명령 프롬프트 또는 CMD를 엽니다 .
    2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 명령을 입력하고 명령이 완료되도록 합니다.
    3. DISM 명령이 완료되면 sfc /scannow 명령을 입력하고 명령이 완료되도록 합니다.
    4. 명령이 완료되면 컴퓨터를 재부팅 할 수 있습니다.
  3. 설치 재부팅 후 인텔® 드라이버 및 지원 도우미
    1. 다운로드하여 장치에 로컬로 저장합니다 .
    2. 두 번 클릭 Installer.exe 파일을 인텔® 드라이버 및 지원 도우미.
    3. 라이선스 이용 약관을 읽고 이에 동의 합니다.
    4. 선택 설치.
    5. 컴퓨터를 재부팅합니다(아직 응용 프로그램을 시작하지 않음).
  4. 인텔® 드라이버 및 지원 도우미 Updater 서비스를 자동으로 설정합니다
    1. 시스템을 재부팅한 후 Windows* 검색에 서비스를 입력하고 스크롤하여 인텔® 드라이버 및 지원 도우미 Updater를 찾습니다.
    2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다 .
    3. 시작 에서 change it to automatic(설치 후 수동으로 설정됨)을 입력합니다.
    4. 클릭 적용.
    5. 열기 인텔® 드라이버 및 지원 도우미.

문제가 지속되면 인텔 지원팀에 문의하십시오.

관련 제품

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