원격 장치 관리의 이점
원격 및 하이브리드 작업 모드의 채택이 증가하면서 IT 전문가에게는 문제가 발생했습니다. 모든 자산 장치가 예상대로 작동하고 네트워크가 무단 사용자와 사이버 위협으로부터 보호되도록 기술 지원, 유지 보수, 업그레이드 및 패치를 원격으로 배포해야 합니다.
오늘날의 비즈니스 직원은 온프레미스, 가정, 이동 중 어디에서 작업하든 일관된 기술 경험을 기대합니다. IT는 Windows OS 용 인텔® vPro® Enterprise 탑재 인텔® 코어™ Ultra 프로세서에서 제공되는 것과 같이 통합 비즈니스급 원격 모니터링 및 관리(RMM) 기능을 제공하는 고성능의 관리가 용이한 클라이언트 PC를 통해 이러한 사용자 요구를 충족할 수 있습니다.
인텔® vPro® Enterprise 플랫폼은 통합 하드웨어 지원 관리 기능과 보안 기능을 제공하여 IT가 사용자와 IT 직원의 장소와 관계없이 그리고 장치가 꺼져 있거나 OS가 작동하지 않는 경우에도 사용자와 장치를 지원하고 보호하도록 돕습니다.1
예를 들어 인텔® vPro® Enterprise 플랫폼은 하드웨어 수준의 전력 제어를 제공하여 패치, 업데이트 및 기타 일상적인 유지 관리를 원격으로 자동 관리하여 시간을 절약하고 인적 오류를 줄일 수 있는 방법을 향상합니다. 또한 IT는 사용자의 주변 장치를 원격으로 지원하여 더 많은 유연성을 제공할 수 있습니다. 즉, 홈 오피스에는 도킹 스테이션, 여러 모니터, 프린터 및 기타 주변 장치를 장착하여 IT 팀에 새로운 관리 효율성 문제를 제기하지 않고도 사용자 경험을 향상할 수 있습니다.
관리 가능성을 위해 하드웨어 기반 도구를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
엔터프라이즈 원격 관리를 위한 하드웨어 기반 도구를 통해 IT 팀은 소프트웨어 및 하드웨어 수준에서 프로세스를 처리할 수 있습니다. 즉, 장치는 위치에 관계없이 모니터링, 유지보수 및 관리될 수 있습니다.
원격 PC 관리를 통해 IT 팀은 장치에 최신 운영 체제(OS), 안티바이러스 및 맬웨어 검사 소프트웨어를 탑재할 수 있습니다. 업무 시간 외 패칭은 생산성에 미치는 업데이트의 영향을 최소화합니다.
원격 장치 관리를 통해 IT 팀은 원격 측정을 적용해 문제를 분석하고, 진단하고, 교정 조치를 수행할 수 있습니다. 이를 통해 반응형 관리에서 선제적 관리로 진화하게 됩니다.
원격 관리 사용 사례
원격 관리는 장치가 안전하고 최적화된 상태로 기능할 수 있도록 합니다. 풍부한 기능의 장치 플랫폼을 통해 IT 팀은 여러 가지 핵심 사용 사례에 강력한 도구 모음을 사용할 수 있습니다.
OS 및 소프트웨어 업데이트
OS 업데이트 및 소프트웨어 구축은 특히 IT 팀에 어려운 작업일 수 있습니다. 지속적인 보안 위협은 더 잦은 업데이트로 이어지면서 지원되는 사용자와 장치의 수가 증가함에 따라 복잡성이 가중될 수 있습니다. 원격 장치 관리를 통해 IT 팀은 대량 OS 업데이트와 소프트웨어 롤아웃을 자동화하여 편리한 일정으로 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
패치 관리
원격 관리를 통해 IT는 보안을 강화하는 데 도움이 되는 자동화된 패치 업데이트를 구현할 수 있습니다. IT는 근무 외 시간에 시스템을 켜고 패치를 배포하여 사용자의 생산성에 미치는 영향을 최소화합니다.
장치 문제 해결
원격 장치 관리 솔루션은 IT 팀이 문제를 분석, 진단, 해결할 때 사전 대응할 수 있는 능력을 제공합니다. IT는 실시간 원격 측정 분석을 사용하여 시스템의 문제를 진단하고 빠른 조치를 취하여 해결할 수 있습니다. 또한 원격 측정은 개선 옵션을 독립적으로 구현할 수 있는 직원을 위한 셀프 서비스 지원 도구에도 적용할 수 있습니다.
장치 교체
오늘날의 비즈니스는 성능을 향상하기 위해 정기적으로 장치를 교체하는 경향이 있습니다. 또한 최신 장치에는 엔드포인트 보안과 장치 관리 효율성을 개선하는 데 도움이 되는 기능이 포함되어 있습니다. 통합 원격 장치 관리 기능을 갖춘 장치를 선택하면 IT 팀이 대역 내 및 대역 외 관리, 키보드, 비디오, 마우스(KVM) 제어, 전원 켜기/끄기 기능을 활용하여 사용자가 없을 때에도 장치를 원격으로 모니터링, 관리 및 유지할 수 있습니다.
인텔® 액티브 관리 기술을 통한 원격 관리
인텔® 액티브 관리 기술(인텔® AMT)은 모든 인텔® vPro® Enterprise Windows 기반 PC에 내장되어 있습니다. 인텔® AMT는 원격 모니터링 및 관리 그리고 모바일 장치 관리(MDM) 기술을 제공합니다.
또한 인텔® vPro® Enterprise Windows 기반 PC는 인텔® Endpoint Management Assistant(인텔® EMA) 소프트웨어를 통해 활성화되며, 이는 IT가 알려진 Wi-Fi 네트워크의 클라우드를 통해 방화벽을 넘어 인텔® 액티브 관리 기술 장치를 원격으로 안전하게 관리할 수 있는 능력을 제공합니다.
Forrester Consulting 연구에 따르면 인텔® vPro® 플랫폼의 장치 보안 및 관리 기능으로 3년 동안 130만 달러의 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 인텔® AMT를 통한 자동 원격 패치 배포는 3년 동안 81,000달러의 위험 조정 비용을 절감할 수 있습니다.2
대역 외 관리
원격 장치는 손상된 드라이브, 응용 프로그램 충돌 또는 실행이나 부팅되지 않는 OS로 인해 문제를 경험하거나 반응성을 잃을 수 있습니다. 인텔® AMT 원격 관리 기능을 통해 IT는 유선 LAN 연결 또는 무선 LAN Wi-Fi 연결을 사용하여 암호화된 연결로 쉽게 문제를 처리하고 방화벽 안팎에서 클라이언트 장치를 관리할 수 있습니다. 대역 외 연결은 OS와 별도로 운영됩니다. 이로 인해 원격 장치에의 지속적인 연결이 가능하므로 치료 또는 업데이트를 처리할 수 있습니다.
IP 기반 KVM
IT 관리자는 인터넷을 통해 사용자의 원격 키보드, 비디오 및 마우스(KVM)를 원격으로 제어할 수 있습니다. KVM Over IP는 시간과 비용을 절약하고 IT 팀이 분산된 인력을 지원하도록 돕습니다. Windows OS용 인텔® vPro® Enterprise 플랫폼은 KVM 원격 제어를 통해 인텔® AMT의 대역 외 관리를 제공하여 IT 직원이 신뢰할 수 있는 Wi-Fi 연결을 통해 시스템의 키보드, 모니터 및 마우스를 이어받도록 합니다. 원격 액세스는 직접적인 지원 통화에서 가능한 것과 동일한 수준의 제어를 더 낮은 비용과 더 높은 편의성으로 제공합니다.
원격 전원 켜기
원격 구동 및 전원 주기 기능을 통해 정기 유지보수, 백업 및 진단을 비롯해 야간 패치 배포 등 기타 프로세스를 지원할 수 있습니다. 이러한 플랫폼 관리 가능성 기능은 또한 사용하지 않을 때 원격 시스템의 전원을 끔으로써 에너지를 보존하고 전기 비용을 절감할 수 있도록 해줍니다. 이 모든 작업이 사용자를 방해하지 않고 가능합니다.
모든 비즈니스를 위한 현대의 관리 가능성
대규모 기업부터 제한된 IT 리소스를 보유한 소규모 성장 조직과 타사 관리 서비스 제공업체의 지원을 받는 조직에 이르기까지 모든 비즈니스는 원격 관리 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.
비즈니스는 이전보다 더 많은 장소에서 그리고 더 많은 장치에서 실행됩니다. 그렇기 때문에 인텔® vPro® 플랫폼은 모든 규모의 조직이 성장하는 PC 자산을 제어할 수 있는 길을 제공합니다. 인텔® vPro® 플랫폼으로 원격 관리 효율성을 단순화하여 소규모 기업과 원격 직원은 생산성이나 보안을 손상하지 않으면서 성장에 대비할 수 있습니다.
내장된 원격 장치 관리 옵션을 활용하여 생산성을 향상하고 오늘날의 과제에 대응하십시오.