인텔® Arc™ B580 그래픽을 사용할 때 로스트 아크 게임이 멈추거나 크래시되는 현상
컨텐츠 유형: 문제 해결 | 문서 ID: 000101658 | 마지막 검토일: 2026-10-26
인텔® Arc™ B580 그래픽 시스템에서 로스트 아크를 실행하는 사용자는 오디오가 계속 재생되는 동안 화면이 멈추거나 검게 변하는 무작위 게임 멈춤을 경험할 수 있습니다. 이 문제는 주로 레이드나 고강도 게임 플레이 중에 발생하며, 여러 드라이버 버전과 깨끗한 설치 상태에서도 지속됩니다.
조사 결과, 인텔은 이 문제가 그래픽 드라이버 때문이 아니라고 판단했습니다. 이 멈춤 현상은 Lost Ark 게임 엔진에만 국한된 것으로 보이며, 여러 GPU 브랜드에서 보고된 바 있습니다. 인텔은 다음과 같은 조치를 권장합니다: